職場要學會轉個彎換個想法

職場要學會轉個彎換個想法

在企業培訓時，我注意到前排有位男學員眉頭深鎖，悶悶不樂許久。于是我走到他面前，隨著課程內容，問了他工作上近來的心情困擾。

這位男學員嘆了口氣回答：“唉！今天一早因為主管交待的事沒能如期完成，被上司狠狠地罵了一頓，現在心情夠惡劣的，誰-叫我能力不夠，一無是處呢？”

哇！好個嚴苛的結論“能力不夠，一無是處”，這下心情怎么會有起色？

恐怕你也有過類似的經驗，當自己身處壓力之下時，就特別容易把周遭發生的事扭曲化，這就好像戴上了哈哈鏡，放眼望去事事都變了形，于是作出跳躍式且不合邏輯的結論，例如：

“我惹他生氣了，這下他一輩子都會討厭我”，要不，“完了，完了，一旦開始出錯，就會一敗涂地！！”

這些唐突而扭曲了的念頭，往往會牽引出難以收拾的心情低潮，這是因為，我們的情緒是因著心中的想法而生的。同樣的事件，發生在不同人的身上，會激發出不同的觀點，也就造就了不同的情緒反應。

所以，真正決定你我情緒反應的，不是發生了什么事，而是我們怎么去詮釋這些事件，對吧？！

既然想法會決定心情，因此我們如果想要避免心情一蹶不振，那可得仔細地防堵心中念頭出現扭曲變形的慘狀。

一起來看看，我們最可能出現的扭曲想法包括哪些：

非黑即白的二分法

例如：“我一無是處……-”，“他表現真糟，完全沒藥可救……”如果你習慣看事情就是非黑即白，凡事就只有兩種狀況，不是非常完美，就是非常糟糕，一點中間灰色地帶也沒有，那么就很可能會因為一個單一事件（他今天早上遲到），而作出極端負面的評價（他完全無藥可救）。但事實上，這樣二分法的想法，只會讓自己陷入情緒的死胡同而無法脫身。

遽下定論

例如，“我看到總經理和部門經理在低聲交談──我就知道，他們一定是在討論要解雇我的事，完了完了。”

有時候搞不好是因為自己心中有鬼先有了成見，一碰到狀況就容易胡亂下結論，完全不管證據是否存在，甚至是先有了定論，才來找依據，結果當然會莫名其妙地賠上心情啦！

過分強調負面信息

例如，“我做對了一次又怎么樣？那不算啦，我還是笨得要死！”有些人對于自己的評分方式是“只看缺點，不看優點”。換句話說，對于自己所做的豐功偉業閉眼不看，認為“只是特例，不足為缺；然而要是過程中有些不盡完美之處，則是過目不忘，念念在茲。請你不妨也檢查一下，對自己以及他人是否也常常只挑缺點呢？

責任個人化

有些人則是過分勇于負責，習慣把周遭所有不愉快的事件，都歸咎于一己的不對，甚至于那些跟他們毫無關系的事情，他們也會挺身而出，擔下所有的責任。常常個人化的人，典型的口頭禪是：“這都是我的錯！”

規則太過僵硬

有人就是死腦筋，認為應該按照某些嚴謹規則來過日子，對自己如此，也要求他人做到。所以他們常把“你應該……-”“我不可以……-”“我必須……-”等口頭禪掛在嘴邊，像這樣被許多固定規則包圍的人，就很容易因為“應該”發生的事都沒發生，而覺得生氣或懊惱。

那么該怎么做，才能擺脫哈哈鏡，讓自己的想法恢復正常面貌？其實不難，只要你一意識到自己又冒出了扭曲變形的念頭，就立刻在心中大喊“暫停”，然后換上一些新的想法，來挑戰原先的不合理念頭。

例如，今早開會，你做完了業務簡報，接著開口的經理卻對你的簡報內容表達不同的意見，于是你的反應是：

（1）“唉！我真是一無是處，我應該要讓他滿意的。”（二分法，僵硬規則）。

正確的想法是：

“這個案子本來就可能引起一些爭議，經理有不同的意見是可預期的，這并不代表我的能力不夠好！”

（2）“這一陣子以來他都在找我的麻煩，我就知道他看我不順眼……-”（強化負面訊息，遽下結論）。

請快快轉個想法：

“經理最近被老總盯得很緊，壓力不小，對？-都火氣大了些，這個案子他不同意，并不代表他就不喜歡我。”

只要經常如此練習，你就再也不會庸人自擾，為著莫須有的念頭傷透心力，當想法還原，心情自然就海闊天空。