平兒是《紅樓夢》中王熙鳳的陪房丫頭，在隨嫁的陪房丫頭中，只剩她被王熙鳳看重，成為王熙鳳的心腹大丫頭。在王熙鳳和平兒這對主仆中，真正關系的維系著是平兒。正是因為平兒的聰明忠心，才使得她和鳳姐的關系能和諧的維持下去。如果說鳳姐是榮國府的首席執行官，平兒就是超級特助兼生活助理。鳳姐傳達的命令，很多都需要她去執行分配。對于《紅樓夢》中主子和奴仆之間的關系，早就有過總結。李紈對于平兒給出了這樣的評價：”我成日家和人說笑，有個唐僧取經，就有個白馬來馱他;劉智遠打天下，就有個瓜精來送盔甲;有個鳳丫頭，就有個你。你就是你奶奶的一把總鑰匙…“”鳳丫頭就是楚霸王，也得這兩只膀子好舉千斤鼎。他不是這丫頭，就得這么周到了！“可見平兒對于王熙鳳的重要性，她是王熙鳳的左膀右臂，失了她王熙鳳再難找到這樣一個順心順意的人使喚。

在鳳姐生病，旁人代理管家之能的時候，探春提出改革府里弊端的政策。探春這個改革的提出，實際上算是對鳳姐前番的管家經歷進行一些否定。作為鳳姐忠心的支持者，平兒先是贊同改革之法，但另一方面也說出早先想改卻未改的原因，這是給鳳姐解釋，緩解往日眾人對鳳姐的積怨。對于平兒此舉，寶釵笑道：”你張開嘴，我瞧瞧你的牙齒舌頭是什么做的。從早起來到這會子，你說這些話，一套一個樣子，也不奉承三姑娘，也沒見你說奶奶才短想不到，也并沒有三姑娘說一句，你就說一句是;橫豎三姑娘一套話出，你就有一套話進去;總是三姑娘想到的，你奶奶也想到了，只是必有個不可辦的原故……他這遠愁近慮，不亢不卑，她奶奶便不是和咱們好，聽他這一番話，也必要自愧的變好了，不和也變和了。“平兒對鳳姐可謂事事忠心，處處著想，這為兩人之間的關系構建了穩固的墻垛。

在平兒看來，和鳳姐維護好關系，是在這個幽深后院必不可少的生存之道。可是對于鳳姐來說，雖然平日的大小事務需要仰仗她，但平兒也是他需要忌憚的人，因為平兒既是自己的心腹，也是自己丈夫的通房，和自己的丈夫有肌膚之親。保不準哪天平兒就一舉越過她去了，像那趙姨娘不是如此嗎？大字不識，卻因為有了孩子，成了妾室，行事極為癲狂。

另一方面，鳳姐默許平兒成為賈璉通房之事，是無奈之舉。再加上當時男子三妻四妾極為正常，賈璉提出要納小妾是符合當時法律的。再加上封建制度對婦女有”七出“。《禮記·大戴禮》中寫道”婦有七去。不順父母，去。無子，去。淫，去。妒，去。有惡疾，去。多言，去。盜竊，去。“若是鳳姐不同意賈璉納妾就犯了七出的妒、無子兩條。所以賈璉納妾是肯定的，與其讓外人進來，不如找一個好拿捏的人，于是平兒就這樣成了賈璉的通房。雖然是王熙鳳默認的，但是想必她心中還是有些芥蒂的。平兒在賈璉身旁呆了那么久，無論主子還是奴仆都稱其為平姑娘，而不是侍妾的一般稱呼姨奶奶，這就表明平兒沒有被抬為妾室，只是一個通房。

平兒與賈璉之間的關系，更好理解，那就是既為夫妻，也是奴仆。這兩人之間的感情，因為鳳姐的關系，始終都是淡淡的。雖然不知道平兒如何想，但于賈璉來說，平兒這個通房可有可無。平兒因為忠于鳳姐，知道鳳姐對于狐媚自己丈夫的女子都痛恨至極，所以一直以來對賈璉都是維持合適的距離。既不遠離，也不親近，對于和賈璉在一起，像是工作一般的完成。在書中第二十四回里，通過賈璉的小廝興兒之口有過敘述：”大約一年里頭兩個有一次在一處“。可見這二人之間的關系之淡，若是有情之人，哪至于一年只一次在一處呢？