總有保險(xiǎn)客戶會(huì)問(wèn)起退保的操作流程，退保能返還的保費(fèi)，平安保險(xiǎn)怎么退保，別急，先來(lái)看看兩個(gè)真實(shí)例子。
福建客戶寧某在2018年6月購(gòu)買了一份平安終身壽險(xiǎn)，附加重疾、意外及醫(yī)療險(xiǎn)種。2020年3月份，寧某因疫情原因?qū)е陆?jīng)濟(jì)緊張無(wú)力續(xù)交保費(fèi)，希望把已交保費(fèi)都拿回來(lái)，于是在所謂“代理退保”中介人員的唆使下，于3月6號(hào)投訴保險(xiǎn)代理人在銷售保險(xiǎn)時(shí)夸大保險(xiǎn)責(zé)任，要求全額退還所交保險(xiǎn)費(fèi)。因?yàn)閷幠碂o(wú)法提供關(guān)于保險(xiǎn)代理人銷售誤導(dǎo)的相關(guān)證據(jù)，故平安一直未能滿足其訴求。
在案件核查過(guò)程中，客戶寧某不幸被診斷為肝癌晚期，遂住院治療，平安保險(xiǎn)代理人積極主動(dòng)幫助其辦理理賠，共計(jì)賠付160993元。這是一個(gè)想想都讓人后背起一身冷汗的例子，如果保險(xiǎn)公司不是本著為客戶負(fù)責(zé)，堅(jiān)持核查清楚事實(shí)，如果寧某的退保訴求得到保險(xiǎn)公司的滿足，那么可能又是一個(gè)家破人亡的人間慘劇，而幕后的黑手就是那些代理退保中介。
保險(xiǎn)代理人王主任提到自己的客戶李先生最近也因?yàn)橄嘈帕司W(wǎng)絡(luò)上的代理退保信息，咨詢平安保險(xiǎn)怎么退保，堅(jiān)持盲目退保，最終陷入無(wú)助的深淵。李先生是他服務(wù)了幾年的老客戶了，夫妻倆都在自己這邊買過(guò)平安福，也曾享受過(guò)理賠服務(wù)。近兩年，受到疫情的影響，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)都不太景氣，退保黑色產(chǎn)業(yè)鏈也越發(fā)猖獗，李先生被某音新媒體、親戚朋友灌輸保險(xiǎn)沒用的觀念，又加上經(jīng)濟(jì)上的壓力，所以要求申請(qǐng)退保，并要求全額返回已交保費(fèi)。那段時(shí)間王主任也因李先生莫須有的指責(zé)而痛苦，但依然盡心盡責(zé)，苦口婆心勸他三思，希望他能留一份健康保障，然而李先生對(duì)代理退保機(jī)構(gòu)的話深信不疑，執(zhí)意退保。前幾天，李先生因胃出血住院，醫(yī)生說(shuō)不排除有惡性腫瘤的可能，李太太就急忙找到王主任，咨詢前段時(shí)間退保保單能否復(fù)效的問(wèn)題。王主任感到非常痛心，但保單已經(jīng)不能重新復(fù)效，除了表示遺憾和關(guān)心，無(wú)可奈何。
看看代理退保中介是多么的害人不淺。他們盯上的是保險(xiǎn)客戶的退保保費(fèi)，客戶損失的不單是金錢，還有保險(xiǎn)能提供的風(fēng)險(xiǎn)保障。請(qǐng)遠(yuǎn)離代理退保的陷阱，想清楚弄明白自己退保的真實(shí)訴求，了解保險(xiǎn)提供的保障作用，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，不至于面對(duì)災(zāi)難毫無(wú)抵擋之力。
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