空氣凈化發(fā)展困境：普及率依然很低

空氣凈化發(fā)展困境

1、普及率依然很低

空氣凈化行業(yè)在我國(guó)處于起步階段，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)空氣凈化產(chǎn)品并不了解。相對(duì)于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家近40%、日韓70%的普及率而言，中國(guó)市場(chǎng)至今普及率不足1%。在眾多消費(fèi)者還不知道空氣凈化器為何物的當(dāng)前，早已飽受媒體發(fā)酵、電商平臺(tái)的轟炸，互聯(lián)網(wǎng)的快速引爆了人們的剛性需求，將原始和偶發(fā)力量的完美融合推到了極致。

然而問(wèn)題來(lái)了，消費(fèi)者的思路和反應(yīng)并沒(méi)有像廠家認(rèn)為的那樣快，他們還沒(méi)有具備正確鑒定產(chǎn)品優(yōu)劣的能力，面對(duì)市場(chǎng)上“百家爭(zhēng)鳴”的空氣凈化產(chǎn)品，他們亂了，有的以著名品牌為標(biāo)準(zhǔn)，有的則干脆棄之不用。

不論是認(rèn)牌子還是對(duì)產(chǎn)品的忽略，都將會(huì)給空氣凈化行業(yè)在市場(chǎng)的推廣上出難題。因?yàn)樵谥袊?guó)的品牌具有很高的“人口福利”，他們的產(chǎn)品乘著便利廣泛的銷(xiāo)售渠道，很少會(huì)在功能多樣化、實(shí)效化等方面下足功夫，因此大多產(chǎn)品沒(méi)有發(fā)揮出本來(lái)的作用，會(huì)令消費(fèi)者對(duì)整個(gè)產(chǎn)品體系的質(zhì)疑。實(shí)際上，由于消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品慣有的抵觸心理，最終導(dǎo)致了空氣凈化行業(yè)優(yōu)秀的空氣凈化產(chǎn)品難以打開(kāi)市場(chǎng)。

2、行業(yè)管理不規(guī)范

空氣凈化行業(yè)“一夜暴富”，其后果是很多外行使勁往里鉆，都急于拿出自己粗糙得掉渣的所謂的“產(chǎn)品”推向市場(chǎng)，以分一杯羹。“門(mén)外漢”的產(chǎn)品在市場(chǎng)上大行其道，造成很大的負(fù)面影響。

業(yè)內(nèi)權(quán)威人士表示，目前國(guó)內(nèi)空氣凈化器行業(yè)有“五亂”：商品亂、技能亂、宣傳亂、認(rèn)證亂、價(jià)格亂。現(xiàn)在市場(chǎng)上的空氣凈化器有多少是有效果的?那些搞價(jià)格戰(zhàn)，售價(jià)幾百元的空氣凈化器，售賣(mài)的到底是產(chǎn)品，還是售賣(mài)普通人的心理作用？

空氣凈化市場(chǎng)環(huán)境的混亂，雜亂無(wú)章的品牌都有自己的“殺手锏”，大肆鼓吹“除甲醛”，以及“負(fù)離子”等功能，更有甚者，用APP控制按鈕就稱(chēng)為智能化。

業(yè)內(nèi)人士指出，目前各大廠家宣傳的這些令人眼花繚亂的“功能”，大多屬于企業(yè)“自說(shuō)自話”。市面上的凈化器雖然都標(biāo)榜其產(chǎn)品經(jīng)過(guò)權(quán)威部門(mén)檢驗(yàn)，但認(rèn)證機(jī)構(gòu)和出具的報(bào)告卻是五花八門(mén)。

3、政府支持力度不夠

隨著《關(guān)于加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)》出臺(tái)，健康環(huán)保產(chǎn)業(yè)提升為國(guó)家重要發(fā)展戰(zhàn)略。很多外來(lái)資本早已了解中國(guó)市場(chǎng)，在政策出臺(tái)后正蓄勢(shì)待發(fā)，全面進(jìn)駐中國(guó)市常對(duì)于中國(guó)空氣凈化行業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其明顯。

中國(guó)向來(lái)提倡與時(shí)俱進(jìn)，同國(guó)際接軌，如此促長(zhǎng)了“舶來(lái)品”肆虐中國(guó)市場(chǎng)的勢(shì)頭。在空氣凈化行業(yè)，我們自主研發(fā)的產(chǎn)品可能更符合本土要求，自主品牌應(yīng)該更勝一籌。所以政府在政策上應(yīng)該給予國(guó)內(nèi)品牌更多的支持，在鞏固像遠(yuǎn)大、格力等品牌的競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，更不能忽略行業(yè)的新起之秀。

一位業(yè)內(nèi)人士表示，雖說(shuō)中國(guó)企業(yè)向來(lái)都是“扎推”式發(fā)展，局面比較混亂。但是如今的互聯(lián)網(wǎng)、手移等商業(yè)模式，“小魚(yú)吃大魚(yú)”的情況屢見(jiàn)不鮮。而真正術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，且愿意在互聯(lián)網(wǎng)大潮中轉(zhuǎn)型和嘗試創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式的企業(yè)，也能在混戰(zhàn)中順利突圍。空氣凈化行業(yè)亦是如此。

4、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后

據(jù)了解，目前我國(guó)空氣凈化器執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)主要是推薦性國(guó)標(biāo)《空氣凈化器》（GB/T18801-2008）。該標(biāo)準(zhǔn)在檢測(cè)中只要求檢測(cè)空氣凈化器1小時(shí)之內(nèi)的凈化效果，同時(shí)規(guī)定對(duì)凈化效率標(biāo)注的是前后濃度差異效率。而美國(guó)、日本等國(guó)家使用的則是潔凈空氣量概念，即潔凈空氣量和額定風(fēng)量的比值。這兩種凈化效率計(jì)算結(jié)果的差異比較大。同一個(gè)產(chǎn)品，如果前一種方法測(cè)算凈化效率可以達(dá)到90%，用后一種方法計(jì)算則可能只有60%。

專(zhuān)家表示，潔凈空氣量測(cè)算有自身優(yōu)勢(shì)，此概念與空調(diào)冷量類(lèi)似，即1小時(shí)產(chǎn)出的潔凈空氣量是多少。對(duì)于空調(diào)來(lái)說(shuō)，企業(yè)和消費(fèi)者已達(dá)成共識(shí)，知道多大冷量空調(diào)能適用多大面積的房間。但現(xiàn)行空氣凈化器標(biāo)準(zhǔn)對(duì)潔凈空氣量的適用面積卻沒(méi)有明確規(guī)定。

專(zhuān)家還表示，空氣凈化器的核心技術(shù)在于濾材。在這方面，各個(gè)國(guó)家的空氣污染成分不一樣，各個(gè)公司的產(chǎn)品也有不同的側(cè)重點(diǎn)。

我國(guó)的空氣凈化器產(chǎn)品一定不能盲目照搬國(guó)外的技術(shù)或功能，而是應(yīng)當(dāng)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀，發(fā)展適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

雖然空氣凈化器當(dāng)前的科技含量不是太大，但是其更新速度相當(dāng)快，升級(jí)換代是家常便飯。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展速度，比如賽菲當(dāng)前的車(chē)載空凈已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)、高功效的要求，還帶有專(zhuān)利性的技術(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越慣用標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂有自身的程序和周期性，對(duì)于空氣凈化器這樣屬于起步階段的產(chǎn)品，產(chǎn)品發(fā)展速度一般會(huì)快于標(biāo)準(zhǔn)制定步伐，我國(guó)相關(guān)部門(mén)也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。

5、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不成熟

目前企業(yè)普遍重視空氣凈化器的銷(xiāo)售和宣傳，忽略了消費(fèi)者后期使用、保養(yǎng)的服務(wù)問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查顯示，49.5%的用戶(hù)對(duì)空氣凈化器的售后服務(wù)環(huán)節(jié)存在不同程度的質(zhì)疑。其中網(wǎng)點(diǎn)少、維修費(fèi)用高、沒(méi)有售后回訪、產(chǎn)品知識(shí)推廣等，是行業(yè)的通玻

產(chǎn)品只管賣(mài)出，不管售后服務(wù)，這是當(dāng)前空氣凈化器企業(yè)的最大誤區(qū)。比如一款新品，它的濾網(wǎng)在哪里可以購(gòu)買(mǎi)、多少錢(qián)、平時(shí)怎么維護(hù)等問(wèn)題，是消費(fèi)者對(duì)新型產(chǎn)品的最大疑惑。

一位資深專(zhuān)家講到，現(xiàn)在市場(chǎng)上多數(shù)品牌都是這樣，很少有自己的售后服務(wù)點(diǎn)，都是由消費(fèi)者自行解決問(wèn)題。