克服溝通障礙的方法都有什么
心理疾病是很常見的，這類疾病對患者生活影響很大，患者有這樣疾病后，需要及時(shí)進(jìn)行治療，產(chǎn)生心理疾病原因比較多，常見就是壓力過大造成，緩解心理問題，要選擇多種方法，溝通障礙是很常見的一種心理疾病，這類疾病治療上要從多方面入手，對克服溝通障礙的方法都有什么呢？
克服溝通障礙的方法：
1.溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性
溝通者自己首先要對溝通的內(nèi)容有正確、清晰的理解。溝通之前應(yīng)對問題的背景，解決問題的方案及其依據(jù)和資料，決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數(shù)。
2.溝通的內(nèi)容要確切
溝通內(nèi)容要言之有物，有針對性，語意確切，盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話
3.誠心誠意的傾聽
有人對經(jīng)理人員的溝通做過分析，缺乏誠意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠心誠意地去傾聽對方的意見，這樣對方也才能把真實(shí)想法說出來。
4.提倡平行溝通
所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統(tǒng)中同一個(gè)層次之間的相互溝通。有些領(lǐng)導(dǎo)者整天忙于當(dāng)仲裁者的角色而且樂于此事，想以此說明自己的重要性，這是不明智的。
5.提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通
美國一項(xiàng)調(diào)查是部門經(jīng)理們在傳達(dá)重要政策時(shí)認(rèn)為哪種溝通最有效，共51人(可多項(xiàng)選則)，選擇召開會(huì)議做口頭說明的有44人，親自接見重要工作人員的有27人，在管理公報(bào)上宣布政策的有16人，在
內(nèi)部備忘錄上說明政策的有14人，通過電話系統(tǒng)說明政策的僅有
在對克服溝通障礙的方法認(rèn)識(shí)后，進(jìn)行克服溝通障礙的時(shí)候，對患者心理輔導(dǎo)很關(guān)鍵，而且家屬要陪護(hù)在患者身邊，對一些不懂的地方，家屬也是可以進(jìn)行咨詢，這樣使得患者疾病治療上，都是能夠順利進(jìn)行，這點(diǎn)家屬要知道的。
